据市气象局天气预报：12月29-31日我市将有一次寒潮天气过程，并伴有雨雪、低温和大风，气温降至-10℃，局部可达-11~-12℃，有严重冰冻。

连云港市住房和城乡建设局紧急提醒广大用户对供水设施提前做好保温工作：

1．对裸露明管、特别是室外明管，用保温棉或棉织物等保温材料进行包扎保温，并用塑料薄膜将其密封包裹。

2．关闭阳台、厨房、卫生间、楼道的门窗，保证室内温度0℃以上。太阳能热水器应排空存水，防止管道冻裂。空置房用户，尽量关闭水表前阀门。

3．气温达到-6℃以下，可以开启水龙头，滴水成线状，让管道水流动，防止管道结冰。

4．若发现水表、管道结冰冻，切勿用火烘烤，宜用温热水浇淋，室内管道可采用室内升温的方法，使管道解冻；长时间冰冻无水的，请通知自来水公司派员修理，用户不得擅自拆装水表或管道。

5．各用水单位、小区物业公司和房地产开发商完善小区地下室、楼梯间、二次供水泵房的防寒保温工作，对透风的门、窗、地下室通道、管道井、孔、洞等进行封堵，加强对管道、供水设施以及防寒帘等保温设施的巡查，发现管道结冰或损坏及时配合自来水公司抢修。

6．极端寒冷气温下，针对入住率很低的小区，自来水公司将暂停供水并及时排空管内余水，防止造成大面积供水设施的冻坏，届时通过定时送水或临时取水的方式保障居民基本用水需求。

7．敬请广大用户相互提醒、小区物业协助宣传，密切关注近期天气预报，提前储备生活用水备用，以免严寒来临长时间冰冻无水使用。对于小范围无水用户，建议采取邻里相互帮助或物业设置取水点的方式，解决取水问题。

8．自来水公司公司准备了抢修队伍、车辆、物资，送水车辆随时待命处理解决用户用水问题。客服热线：85870000。

连云港市住房和城乡建设局

2020年12月27日